Air Ambiance est une entreprise familiale basée à Herve et spécialisée dans le conditionnement d’air. Suite à un atelier d’initiation à l’économie de la fonctionnalité et de la coopération (EFC) organisé par Ecores et le collectif Immaterra, Air Ambiance a souhaité être accompagnée pour challenger sa vision, son ancrage dans la durabilité et inscrire ses valeurs dans son offre de services.
Notre action
- Sensibilisation et formation à l’EFC.
- Renouvellement de la raison d’être de l’entreprise, vers plus de durabilité.
- Amélioration des offres sous forme de quick wins à partir du projet de transition du modèle d’entreprise.
- Evaluation ex ante des gains en matière d’efficience économique, sociale et environnementale.
- Phase de consultation de la clientèle pour évaluer l’impact de l’offre et des valeurs d’Air Ambiance.
- Elaboration d’une nouvelle offre personnalisée pour la clientèle motivée à suivre les principes de l’EFC.
Les résultats
L’accompagnement a fait l’objet d’une quinzaine de sessions de coaching et de travail collectif. La clé de la mission a été l’engagement des dirigeant.es de l’entreprise et leur capacité à mobiliser toutes les équipes dans les réflexions et la mise en œuvre du plan d’actions.
L’impact
Grâce à la combinaison des expertises d’EKLO en accompagnement stratégique des entreprises et d’Ecores en EFC, les dirigeant.es d’Air Ambiance ont pu décliner leurs valeurs durables dans leur proposition de valeur. De nouvelles offres ont été définies, permettant de valoriser leur savoir-faire, leur engagement dans la durabilité et leur envie d’établir des relations win win avec leurs client.es stratégiques.
Toujours chaleureusement accueillie, l’équipe d’Ecores a trouvé dans Air Ambiance de fortes similitudes avec sa propre organisation : une petite entreprise de caractère familial, engagée dans un projet collectif de durabilité et ouverte à la remise en question de sa stratégie. Les équipes de l’entreprise ont toujours été motivées à avancer dans le processus et à passer à l’action.
Emmanuel d’Ieteren, consultant
