TCO Service souhaitait ancrer les valeurs environnementales et sociales de manière plus durable dans son entreprise.
Notre action
- Création de la raison d’être de TCO avec son personnel et les parties prenantes (client.es, fournisseur.seuses et autres partenaires), réuni.es dans un groupe d’une vingtaine de personnes.
- Identification d’engagements qui portent la raison d’être de manière plus détaillée et concrète.
- Constitution d’un comité de mission, entité garante de l’application de la raison d’être et de ses engagements dans le temps, mais également force de propositions et de challenges pour aller vers une amélioration continue.
Les résultats
Notre mission a permis la création d’une raison d’être portée par les employé.es et déployée en 6 engagements ambitieux. La raison d’être et ses engagements ont été inscrits dans les statuts de l’entreprise et seront soutenus à long terme par le comité de mission. Un rapport d’impact annuel a été mis en œuvre, challengé et amendé par le comité de mission pour ensuite être présenté et approuvé en AG.
L’impact
La définition d’une nouvelle raison d’être, c’est une ambition clarifiée, de nouveaux liens entre métiers, un fort sentiment de fierté et d’appartenance du personnel, une reconnaissance mutuelle, une énergie collective et l’appartenance à un projet commun !
La création de liens informels par des rencontres formelles, le positivisme des équipes, le soutien du projet auprès de tous les niveaux de décision (de l’AG aux équipes, en passant par l’OA et la Direction), la valorisation d’un projet novateur et d’une entreprise à durabilité forte, la connexion de l’entreprise à son écosystème… Tout ce qui donne du sens à l’accompagnement de sociétés en transition !
Vanessa de Marneffe, consultante
